Ofte stilte spørsmål

ChairIt er en WordPress-utvidelse for nettbooking og timeadministrasjon. Kundene bestiller en behandling hos en medarbeider rett på ditt eget nettsted, og du styrer behandlinger, medarbeidere, arbeidsplaner og bookinger i WordPress.

Frisørsalonger, barbere, skjønnhets-, negle- og vippestudioer, fotpleie, massasje og velvære, sminkører og hundefrisører: alle virksomheter der kunder bestiller en behandling hos en medarbeider.

Ja. ChairIt fungerer med en gang for alle virksomheter der kunder bestiller en behandling hos en medarbeider — uten å endre noe:

• Barbere — raske klipp og skjeggtrim etter hverandre, med en herrefane i prislisten.
• Skjønnhet og hudpleie — ansiktsbehandlinger, peelinger og masker, med virketid mens en maske virker.
• Neglestudioer — flere behandlinger i én booking, for eksempel gellakk og negledesign.
• Vippe- og brynstudioer — virketid for vippeløft og hennabryn, så stolen aldri står tom.
• Fotpleie — faste behandlinger med tydelig varighet og tydelige priser, og notater per kunde.
• Massasje og velvære — en daglig pause per terapeut som du kan flytte i kalenderen, og anmeldelses-e-post (Pro).
• Sminkører — brudesminke og prøvetimer, med bekreftelse og kalenderfil.
• Hundefrisører — eieren bestiller; hundens navn og rase skrives i notatene.

Tatoveringsstudioer, personlige trenere og fotografer kan også bruke ChairIt — ord som «salong» og «behandling» føles bare litt mindre naturlige der. Ved medisinsk fotpleie eller fysioterapi skal helseopplysninger holdes utenfor kundenotatene. Usikker på om ChairIt passer for virksomheten din? Ta kontakt.

Et WordPress-nettsted med WordPress 6.2 eller nyere og PHP 7.4 eller nyere. Ikke noe mer. ChairIt er ingen egen plattform eller app: den kjører som en utvidelse i din egen WordPress. Ingen WordPress-nettside ennå? Les hvorfor WordPress er et smart valg for salongen din.

Installer og aktiver utvidelsen, legg inn behandlinger, medarbeidere og åpningstider under ChairIt, og legg blokken Bestill time på en side. Vis den rett på siden — steg for steg eller på én skjerm — eller som en kompakt popup bak en knapp.

Ja. ChairIt har egne blokker for bookingskjemaet, prislisten, teamet, åpningstidene og teamkalenderen, og de passer inn i temaet ditt. I bookingblokken velger du en aksentfarge som matcher merkevaren din.

Ja. Bookingskjemaet og teamkalenderen tilpasser seg alle skjermer, fra mobil til datamaskin.

Nei. ChairIt fungerer helt selvstendig i WordPress. Bare Pro-funksjonene nettbetaling og SMS kobler seg til din egen Mollie-, Twilio- eller CM.com-konto.

På engelsk, nederlandsk, tysk, fransk, spansk, portugisisk, polsk, svensk, dansk og norsk. ChairIt følger språket på nettstedet ditt.

Kundene velger én eller flere behandlinger, en medarbeider (eller ingen preferanse) og en ledig tid. De skriver inn navn og e-postadresse og får straks en bekreftelse med kalenderfil. Bare tider som virkelig er ledige, vises.

Ja, opptil seks i én booking, etter hverandre hos samme medarbeider. ChairIt legger sammen tid og pris.

Ja. I innstillingene velger du om bookinger bekreftes med en gang, eller om du godkjenner dem først. Du bestemmer også hvor langt fram kunder kan bestille, og hvor mye varsel du trenger.

Ja. Kundene kan se og avbestille timen sin på nett via lenken i bekreftelsen, fram til et tidspunkt du bestemmer. Endringer av tid eller behandling gjør salongen i teamkalenderen.

Ja. Teamkalenderen viser alle kolleger side om side per dag, eller én uke per person. Legg inn telefonbestillinger og drop-in-kunder, dra bookinger til et annet tidspunkt eller en annen kollega, og blokker tid — i administrasjonen eller på et nettbrett i resepsjonen. Gi medarbeiderne dine rollen Salongansatt, så ser de bare kalenderen.

Hver medarbeider har en daglig pause i arbeidsplanen, for eksempel kl. 12.00 i 30 minutter. Kunder kan ikke bestille i pausen, og i kalenderen kan du flytte den for én enkelt dag — for eksempel når en time drar ut.

Noen behandlinger inneholder tid der medarbeideren er ledig, for eksempel mens farge eller vippeløft virker. Angi denne virketiden per behandling, så lar ChairIt en annen kunde bestille i luken — på nett og i kalenderen.

Ja. Legg inn fravær per medarbeider — ferie, sykdom eller andre arbeidstider en dag — og unntak fra åpningstidene på helligdager. Da kan ikke kundene bestille.

Ja. Kundene får en e-post når de bestiller, og når en booking blir bekreftet, endret eller avbestilt, med en kalenderfil (.ics). Påminnelser før timen er en del av ChairIt Pro.

Hver kunde som bestiller, havner automatisk i kunderegisteret ditt, med besøk, uteblivelser og notatene dine til neste gang. Faste kunder bestiller igjen med noen få klikk.

Merk bookinger som uteblivelse for å se dem per kunde. Med ChairIt Pro får kundene en påminnelse på e-post med en avbestillingsknapp, og du kan sette en regel: etter et visst antall uteblivelser kan en kunde bare be om time eller ikke lenger bestille på nett. Du kan også be om nettbetaling på forhånd.

Ja, med ChairIt Pro. Et valgt antall timer etter besøket får kundene en takke-e-post med en knapp til anmeldelsessiden din, for eksempel på Google. Faste kunder får den høyst én gang hver 30. dag.

Ja. Gratisversjonen har ingen tidsbegrensning, og du trenger ikke kredittkort. Den inkluderer nettbooking, teamkalenderen, kunderegisteret og bekreftelser på e-post.

Nettbetaling med Mollie, påminnelses- og anmeldelses-e-post, SMS, egne e-posttekster og logo, en regel for uteblivelser, statistikk og eksport til nyhetsbrev. Se priser for alle detaljer.

Én lisens er beregnet på ett salongnettsted. Antallet behandlinger, kunder og bookinger på det nettstedet er ubegrenset.

Selvfølgelig. Behandlingene, kundene og bookingene dine blir værende akkurat der de er når du aktiverer Pro.

ChairIt fortsetter rett og slett som gratisversjon. Medarbeiderne, salongene, kundene og bookingene dine blir tatt vare på; Pro-funksjonene, som nettbetaling, påminnelser og statistikk, slutter å virke.

Med ChairIt Pro, via din egen Mollie-konto: med iDEAL, Bancontact, kort og de andre metodene du aktiverer i Mollie. Pengene går rett til deg. Kundene velger å betale på nett eller i salongen, med mindre du ber om forhåndsbetaling — for eksempel fra nye kunder. Behandlinger med «fra»-pris eller pris etter avtale betales i salongen.

Når en kunde avbestiller i tide, eller når du avlyser eller avviser en booking, refunderer ChairIt beløpet automatisk via Mollie.

Nei. ChairIt kjører på ditt eget nettsted, så det er ingen kostnader per booking eller per kunde.

Alle data blir i din egen WordPress-database. ChairIt sender bare data til Mollie eller SMS-leverandøren din når du bruker de Pro-funksjonene. Du bestemmer hvor lenge kundeopplysninger lagres, og med personvernverktøyene i WordPress kan du eksportere eller slette en kundes data.