Gutscheine im Salon verkaufen: mehr Umsatz in der Festzeit

Es ist Mitte Dezember. Eine Kundin bezahlt und fragt nebenbei: „Verkauft ihr eigentlich auch Gutscheine? Meine Schwester will schon lange mal zu euch.“ Zwei Tage später ruft jemand mit derselben Frage an. Und am Sonntagabend, wenn der Salon geschlossen ist, sucht jemand auf deiner Website nach einem Last-Minute-Geschenk.

Gutscheine sind einer der einfachsten Wege zu mehr Umsatz. In diesem Artikel liest du, warum sie so gut funktionieren, wann du sie am besten bewirbst und wie du sie ohne zusätzliche Arbeit verkaufst.

Warum Gutscheine so gut funktionieren

• Geld im Voraus. Du bekommst den Betrag sofort, oft in einer ruhigen Zeit, die Behandlung folgt erst später.
• Neue Kunden. Wer den Gutschein bekommt, war oft noch nie bei dir. Mit einem Gutschein ist die Hemmschwelle weg, und wer zufrieden ist, kommt wieder.
• Ein Geschenk, das immer passt. Kein Ärger mit Größe oder Geschmack: Eine Behandlung im Salon freut fast jeden.
• Kostenlose Werbung. Jeder verschenkte Gutschein stellt deinen Salon vor, mit der Empfehlung eines Menschen, dem man vertraut.

Die besten Momente für Gutscheine

Gutscheine verkaufen sich das ganze Jahr, aber zu manchen Anlässen besonders gut:

• Weihnachten: die stärkste Zeit, mit vielen Last-Minute-Käufern.
• Valentinstag: eine Verwöhnzeit für den Partner oder die Partnerin.
• Muttertag und Vatertag: ein Klassiker für Kinder, die nicht wissen, was sie schenken sollen.
• Geburtstage und Jubiläen: das ganze Jahr über.
• Firmen: als Dankeschön für Mitarbeitende oder Kunden.

Stell deine Gutscheine einige Wochen vor solchen Anlässen ins Rampenlicht: auf deiner Website, in den sozialen Medien und mit einem Kärtchen an der Kasse.

Ein Gutschein ist eine neue Kundin, die schon bezahlt hat.

So wird es ein Erfolg

• Wähle ein paar feste Beträge, zum Beispiel 25, 50 und 75 Euro, und lass Raum für einen eigenen Betrag.
• Verkaufe online. Viele Geschenke werden abends oder in letzter Minute gekauft. Ist dein Gutschein online erhältlich, verkaufst du auch, wenn der Salon geschlossen ist.
• Liefere sofort. Ein Gutschein, der direkt im Postfach landet, lässt sich weiterleiten oder ausdrucken. Ideal für alle, die das Geschenk vergessen haben.
• Bewahre das Restguthaben. Wird nicht alles auf einmal eingelöst? Lass den Rest auf dem Gutschein. Das wirkt fair und bringt die Kundin noch einmal zurück.
• Achte auf die Gültigkeit. Wähle eine klare Frist und prüfe die Regeln in deinem Land: In manchen Ländern gilt für Gutscheine eine Mindestgültigkeit.

So klappt das mit ChairIt

Mit ChairIt Pro setzt du den Block Gutschein auf eine Seite deiner Website. Kunden wählen einen deiner Beträge oder einen eigenen Betrag zwischen Minimum und Maximum, bezahlen online über dein eigenes Mollie- oder Stripe-Konto und bekommen den Gutschein sofort per E-Mail. Sie können ihn auch direkt an die beschenkte Person schicken lassen, mit einer persönlichen Nachricht.

Verkaufst du einen Gutschein an der Kasse? Dann legst du ihn in der Verwaltung an: Die Kundin bezahlt im Salon, ChairIt erstellt den Code. Bei der Online-Buchung gibt man den Code ein, im selben Feld wie einen Rabattcode, und der Rest bleibt auf dem Gutschein. Online geht das bei Behandlungen mit festem Preis; im Salon buchst du selbst einen Betrag ab.

Du findest einen Gutschein über den Code, den Namen oder die E-Mail-Adresse. Du kannst das Ablaufdatum ändern, den Gutschein erneut senden oder stornieren. Wie lange Gutscheine gültig sind, bestimmst du selbst.

Gutscheine sind Teil von ChairIt Pro (69 € pro Jahr), zusammen mit Online-Zahlungen, der Nachrichtenzentrale und Rabattcodes. Online-Buchung, Teamkalender und Bestätigungs-E-Mails sind kostenlos.

ChairIt ist ein Plugin für WordPress. Du brauchst also eine eigene WordPress-Website, auf der du ChairIt kostenlos über das Menü Plugins installierst.

Fang rechtzeitig an

Die Feiertage kommen schneller, als du denkst. Stell deinen Gutschein noch diese Woche auf deine Website, verlinke ihn im Newsletter und in den sozialen Medien und leg ein Kärtchen an die Kasse. Dann bist du bereit, wenn die erste Kundin fragt.