Online-Terminbuchung für dein Kosmetikstudio: viele Behandlungen, ein Überblick

Ein Kosmetikstudio sind eigentlich mehrere Studios in einem. Eine einstündige Gesichtsbehandlung, eine schnelle Haarentfernung mit Wachs, eine entspannende Massage, ein Braut-Make-up. Nicht jede Mitarbeiterin macht alles, und jede Behandlung hat ihren eigenen Rhythmus. Umso wichtiger ist ein übersichtlicher Kalender.

In diesem Artikel erfährst du, wie du ChairIt für dein Kosmetikstudio einrichtest, damit Kundinnen online genau die richtige Behandlung bei der richtigen Person buchen.

1. Ordne deine Behandlungen in klare Kategorien

Bei vielen Behandlungen verlieren Kundinnen schnell den Überblick. Gruppiere sie deshalb in Kategorien wie Gesicht, Körper, Haarentfernung, Hände und Füße sowie Make-up. Gib jeder Behandlung eine kurze Beschreibung, eine realistische Dauer und einen Preis. Auf deiner Website zeigt der Preislisten-Block alles übersichtlich nach Kategorie.

2. Verknüpfe Behandlungen mit den richtigen Spezialistinnen

Vielleicht macht nur eine Kollegin Microneedling, und eine andere übernimmt die Massagen. Für jede Behandlung legst du fest, wer sie ausführt. Online sehen Kundinnen dann nur die Mitarbeiterinnen und Zeiten, die zu dieser Behandlung passen. Mit dem Team-Block stellst du deine Spezialistinnen mit Foto und Schwerpunkten vor.

3. Lass Kundinnen Kombinationen in einem Termin buchen

Eine Gesichtsbehandlung und danach die Augenbrauen, oder eine Pediküre mit Lack: Kundinnen kombinieren gern. In ChairIt wählen sie mehrere Behandlungen in einem Termin, nacheinander bei derselben Mitarbeiterin, mit zusammengerechneter Dauer und Preis. Eine Behandlung mit Einwirkzeit, etwa eine Maske, kannst du so einrichten, dass in dieser Zeit Platz für eine kurze Behandlung frei wird.

4. Halte Hauttyp und Vorlieben fest, mit Sorgfalt

Hauttyp, verwendete Produkte und Vorlieben trägst du in die Notizen der Kundenkartei ein. Beim nächsten Termin siehst du alles sofort, zusammen mit den früheren Besuchen. Geh aber sorgsam mit sensiblen Angaben wie medizinischen Besonderheiten um: Notiere nur, was du wirklich brauchst. ChairIt speichert alles in deiner eigenen WordPress-Datenbank und löscht Kundendaten automatisch nach einer Frist, die du selbst wählst.

5. Arbeitest du mit Behandlungsräumen?

ChairIt plant pro Mitarbeiterin, nicht pro Behandlungsraum. Hat jede Mitarbeiterin ihren eigenen Raum, klappt das von selbst. Teilen sich mehrere Mitarbeiterinnen einen Raum für eine bestimmte Behandlung, berücksichtige das in den Dienstplänen.

Mit ChairIt Pro schickst du nach dem Besuch automatisch eine Dankesmail mit der Bitte um eine Bewertung, zum Beispiel bei Google. In der Statistik siehst du, welche Behandlungen am beliebtesten sind. Und dank Erinnerungen per E-Mail und SMS vergisst niemand mehr seinen Termin.

Je mehr Behandlungen du anbietest, desto wichtiger ist es, dass Kundinnen sie mit ein paar Tipps finden.

Probier es selbst aus

In unserem Demo-Salon siehst du, wie Online-Buchung, Preisliste, Team-Block und Teamkalender funktionieren. Das alles steckt in der kostenlosen Version von ChairIt.

ChairIt ist ein Plugin für WordPress. Du brauchst also eine eigene WordPress-Website, auf der du ChairIt kostenlos über das Menü Plugins installierst.

Fang mit deinen Bestsellern an

Stell zuerst deine fünf meistgebuchten Behandlungen online. So lernen Kundinnen und Kolleginnen das System kennen, ohne dass es überwältigend wird. Der Rest deines Angebots folgt danach.