Online-Terminbuchung für dein Wimpern- und Brow-Studio: Neusets, Auffüllungen und Liftings clever planen
Ein komplettes Neuset Wimpernverlängerung kostet dich schnell zwei Stunden, ein Auffüllen eine Stunde. Ein Lash Lifting mit Färben ist schneller fertig, besteht aber zu einem großen Teil aus Warten, bis das Produkt wirkt. Und dann sind da noch die Augenbrauen. Im Wimpern- und Brow-Studio läuft vieles parallel.
Die gute Nachricht: Deine Kundinnen kommen sehr regelmäßig wieder. Mit dem richtigen Kalender wird daraus eine planbare, volle Woche. In diesem Artikel erfährst du, wie du ChairIt für dein Wimpern- und Brow-Studio einrichtest.
1. Trenne Neusets und Auffüllungen
Lege eigene Behandlungen an für ein Neuset, Auffüllen nach zwei Wochen und Auffüllen nach drei Wochen, jeweils mit eigener Dauer und eigenem Preis. Gruppiere sie in Kategorien wie Wimpern und Augenbrauen. Gilt bei dir die Regel, dass Auffüllen nur innerhalb von drei Wochen möglich ist? Schreib es in die Beschreibung der Behandlung, damit Kundinnen selbst die richtige wählen.
2. Nutze die Einwirkzeit bei Liftings und Lamination
Beim Lash Lifting oder Brow Lamination wirkt das Produkt mehrmals rund zehn Minuten ein. Willst du diese Zeit nutzen, etwa um die Augenbrauen einer anderen Kundin zu zupfen? Dann lege für diese Behandlung eine Einwirkzeit fest. ChairIt hält dich in dieser Zeit im Kalender frei und bietet die Lücke auch online für eine kurze passende Behandlung an.
3. Mach den Allergietest zu einem eigenen Termin
Viele Stylistinnen bitten neue Kundinnen ein paar Tage vor dem ersten Set um einen Allergietest. Mach daraus eine kurze Behandlung, zum Beispiel von zehn Minuten. Dann steht der Test einfach im Kalender. Möchtest du neue Kundinnen erst kennenlernen? Du kannst Buchungen auch zuerst freigeben lassen, statt sie direkt zu bestätigen. Das gilt dann allerdings für alle Online-Buchungen.
4. Notiere pro Kundin, was du verwendest
Biegung, Länge, Stärke, der gewählte Stil und wie es beim letzten Mal lief: Trag es in die Notizen der Kundenkartei ein. Beim nächsten Auffüllen siehst du es sofort, zusammen mit den früheren Besuchen. So sitzt jedes Set wieder perfekt, auch wenn eine Kollegin die Kundin betreut.
5. Plane das Auffüllen sofort ein
Wimpernverlängerungen brauchen Regelmäßigkeit. Plane das nächste Auffüllen deshalb gleich nach der Behandlung ein, in zwei oder drei Wochen. Die Kundin erhält eine Bestätigung mit Kalenderdatei, und du hast einen vollen Kalender.
Mit ChairIt Pro kommen Erinnerungen per E-Mail und SMS dazu. Außerdem kannst du neue Kundinnen oder Kundinnen mit einem früheren No-Show vorab bezahlen lassen. Bei einem Neuset von zwei Stunden ist das kein Luxus.
Ein voller Kalender im Wimpernstudio ist kein Zufall, sondern ein Rhythmus.
Probier es selbst aus
In unserem Demo-Salon siehst du, wie Online-Buchung, Einwirkzeit und Teamkalender funktionieren. Das alles steckt in der kostenlosen Version von ChairIt.
ChairIt ist ein Plugin für WordPress. Du brauchst also eine eigene WordPress-Website, auf der du ChairIt kostenlos über das Menü Plugins installierst.
Fang mit deinen Stammkundinnen an
Lade zuerst deine Stammkundinnen ein, ihr Auffüllen online zu buchen. Sie wissen genau, was sie wollen, und legen gleich ihren Rhythmus fest. Neue Kundinnen folgen von selbst.
