Onlinebokning för din skönhetssalong: många behandlingar, en tydlig överblick
En skönhetssalong är egentligen flera salonger i en. En ansiktsbehandling på en timme, en snabb vaxning, en avslappnande massage, en brudmakeup. Alla medarbetare gör inte allt, och varje behandling har sin egen rytm. Desto viktigare med en överskådlig kalender.
I den här artikeln får du se hur du ställer in ChairIt för din skönhetssalong, så att kunderna bokar precis rätt behandling online, hos rätt person.
1. Ordna behandlingarna i tydliga kategorier
Med många behandlingar tappar kunden lätt bort sig. Gruppera dem därför i kategorier som ansikte, kropp, hårborttagning, händer och fötter samt makeup. Ge varje behandling en kort beskrivning, en realistisk tid och ett pris. På din webbplats visar prislistblocket allt överskådligt, per kategori.
2. Koppla behandlingarna till rätt specialister
Kanske är det bara en kollega som gör microneedling, och en annan som tar massagerna. För varje behandling bestämmer du vem som utför den. Online ser kunderna då bara de medarbetare och tider som hör till den behandlingen. Med teamblocket presenterar du dina specialister med foto och specialiteter.
3. Låt kunderna boka kombinationer i en bokning
En ansiktsbehandling följd av bryn, eller en pedikyr med lack: kunderna kombinerar gärna. I ChairIt väljer de flera behandlingar i en och samma bokning, efter varandra hos samma medarbetare, med tid och pris sammanräknade. En behandling med verkningstid, som en mask, kan ställas in så att det frigörs plats för en kort behandling under tiden.
4. Håll koll på hudtyp och önskemål, med omsorg
Hudtyp, använda produkter och önskemål skriver du i kundkortets anteckningar. Vid nästa besök ser du det direkt, tillsammans med tidigare besök. Var dock försiktig med känsliga uppgifter som medicinska detaljer: anteckna bara det du verkligen behöver. ChairIt sparar allt i din egen WordPress-databas och raderar kunduppgifter automatiskt efter en tid du själv väljer.
5. Arbetar du med behandlingsrum?
ChairIt planerar per medarbetare, inte per behandlingsrum. Har varje medarbetare ett eget rum fungerar det av sig självt. Delar flera medarbetare ett rum för en viss behandling, ta hänsyn till det i scheman.
Med ChairIt Pro skickar du automatiskt ett tackmejl efter besöket med en fråga om ett omdöme, till exempel på Google. Statistiken visar vilka behandlingar som är populärast. Och med påminnelser via e-post och sms glömmer ingen sin tid.
Ju fler behandlingar du erbjuder, desto viktigare är det att kunden hittar dem med några tryck.
Prova själv
I vår demosalong ser du hur onlinebokning, prislistan, teamblocket och teamkalendern fungerar. Allt detta ingår i gratisversionen av ChairIt.
ChairIt är ett plugin för WordPress, så du behöver en egen WordPress-webbplats. Där installerar du ChairIt gratis via menyn Tillägg.
Börja med dina storsäljare
Lägg först ut dina fem mest bokade behandlingar online. Då lär sig kunder och kollegor systemet utan att det blir överväldigande. Resten av menyn följer sedan.
