Agendamento online para sua clínica de estética: muitos serviços, uma só visão
Uma clínica de estética é, na verdade, várias clínicas em uma. Uma limpeza de pele de uma hora, uma depilação rápida, uma massagem relaxante, uma maquiagem de noiva. Nem toda profissional faz tudo, e cada serviço tem seu próprio ritmo. Por isso uma agenda clara é ainda mais importante.
Neste artigo você vai ver como configurar o ChairIt para sua clínica de estética, para as clientes agendarem online exatamente o serviço certo, com a pessoa certa.
1. Organize os serviços em categorias claras
Com muitos serviços, a cliente se perde rápido. Agrupe-os em categorias como rosto, corpo, depilação, mãos e pés, e maquiagem. Dê a cada serviço uma descrição curta, uma duração realista e um preço. No seu site, o bloco de tabela de preços mostra tudo organizado por categoria.
2. Ligue os serviços às especialistas certas
Talvez só uma colega faça microagulhamento, e outra cuide das massagens. Para cada serviço você decide quem faz. Online, as clientes só veem as profissionais e horários daquele serviço. Com o bloco de equipe você apresenta suas especialistas com foto e especialidades.
3. Deixe as clientes agendarem combinações num só horário
Uma limpeza de pele seguida de sobrancelha, ou uma pedicure com esmaltação: as clientes adoram combinar. No ChairIt elas escolhem vários serviços num só horário, em sequência com a mesma profissional, somando tempo e preço. Um serviço com tempo de pausa, como uma máscara, pode ser configurado para liberar espaço para um serviço curto.
4. Registre tipo de pele e preferências, com cuidado
Tipo de pele, produtos usados e preferências vão nas notas da ficha da cliente. No próximo horário você vê tudo na hora, junto com as visitas anteriores. Tenha cuidado com informações sensíveis, como dados de saúde: anote só o necessário. O ChairIt guarda tudo na sua própria base de dados WordPress e apaga os dados de clientes automaticamente após o prazo que você escolher.
5. Você trabalha com salas de atendimento?
O ChairIt planeja por profissional, não por sala. Se cada profissional tem sua própria sala, tudo se ajeita sozinho. Se várias profissionais dividem uma sala para um serviço específico, considere isso nas escalas.
Com o ChairIt Pro você envia automaticamente um e-mail de agradecimento depois da visita, pedindo uma avaliação, por exemplo no Google. As estatísticas mostram quais serviços são os mais procurados. E com lembretes por e-mail e SMS, ninguém esquece o horário.
Quanto mais serviços você oferece, mais importante é que a cliente os encontre em poucos toques.
Experimente você mesmo
No nosso salão de demonstração você vê como funcionam o agendamento online, a tabela de preços, o bloco de equipe e a agenda da equipe. Tudo isso está na versão gratuita do ChairIt.
O ChairIt é um plugin para WordPress, então você precisa de um site próprio em WordPress. Nele, você instala o ChairIt grátis pelo menu Plugins.
Comece pelos campeões de agenda
Coloque online primeiro seus cinco serviços mais agendados. Assim clientes e colegas conhecem o sistema sem se sentirem sobrecarregadas. O restante do cardápio vem depois.
