Reservas online para tu centro de estética: muchos servicios, una sola vista
Un centro de estética son en realidad varios centros en uno. Un facial de una hora, una depilación rápida, un masaje relajante, un maquillaje de novia. No todas las profesionales lo hacen todo, y cada servicio tiene su propio ritmo. Por eso una agenda clara es aún más importante.
En este artículo verás cómo configurar ChairIt para tu centro de estética, para que tus clientas reserven online justo el servicio adecuado, con la persona adecuada.
1. Ordena tus servicios en categorías claras
Con muchos servicios, una clienta se pierde enseguida. Agrúpalos en categorías como rostro, cuerpo, depilación, manos y pies, y maquillaje. Dale a cada servicio una descripción breve, una duración realista y un precio. En tu web, el bloque de lista de precios lo muestra todo ordenado por categoría.
2. Vincula los servicios a las especialistas correctas
Quizá solo una compañera hace microneedling y otra se encarga de los masajes. Para cada servicio decides quién lo realiza. Online, las clientas solo ven las profesionales y horas que corresponden a ese servicio. Con el bloque de equipo presentas a tus especialistas con una foto y sus puntos fuertes.
3. Deja que reserven combinaciones en una cita
Un facial seguido de cejas, o una pedicura con esmalte: a las clientas les gusta combinar. En ChairIt eligen varios servicios en una sola cita, seguidos con la misma profesional, sumando duración y precio. Un servicio con tiempo de exposición, como una mascarilla, puede configurarse para que quede hueco para un servicio corto.
4. Anota tipo de piel y preferencias, con cuidado
El tipo de piel, los productos usados y las preferencias van en las notas de la ficha. En la siguiente cita lo ves al instante, junto con las visitas anteriores. Ten cuidado con la información sensible, como datos médicos: anota solo lo que de verdad necesitas. ChairIt guarda todo en tu propia base de datos de WordPress y borra los datos de clientes automáticamente tras el plazo que tú elijas.
5. ¿Trabajas con cabinas?
ChairIt planifica por profesional, no por cabina. Si cada profesional tiene su propia cabina, todo encaja solo. Si varias comparten una cabina para un servicio concreto, tenlo en cuenta en sus horarios.
Con ChairIt Pro envías automáticamente un correo de agradecimiento tras la visita, pidiendo una reseña, por ejemplo en Google. Las estadísticas muestran qué servicios son los más populares. Y con recordatorios por correo y SMS, nadie olvida su cita.
Cuantos más servicios ofreces, más importante es que tus clientas los encuentren en unos pocos toques.
Pruébalo tú mismo
En nuestro salón de demo ves cómo funcionan la reserva online, la lista de precios, el bloque de equipo y la agenda del equipo. Todo esto está en la versión gratuita de ChairIt.
ChairIt es un plugin de WordPress, así que necesitas tu propia web con WordPress. Allí instalas ChairIt gratis desde el menú Plugins.
Empieza por tus servicios estrella
Pon primero online tus cinco servicios más reservados. Así clientas y compañeras conocen el sistema sin agobiarse. El resto de tu carta llegará después.
