Onlinebooking til din neglesalon: planlæg lange behandlinger og opfyldninger smart

Et nyt sæt gelénegle tager let to timer. En opfyldning en time. Og kunden, der ikke dukker op i dag, efterlader et hul, der koster dig næsten en halv eftermiddag. I en neglesalon er hver aftale lang, og hver udeblivelse dyr.

Samtidig kommer dine kunder meget regelmæssigt igen: hver tredje til fjerde uge. Det gør planlægningen forudsigelig, hvis kalenderen spiller med. I denne artikel ser du, hvordan du indretter kalenderen i din neglesalon med ChairIt.

1. Opret behandlinger med en ærlig varighed

Notér for hver behandling, hvor lang tid den reelt tager, inklusive oprydning: nyt sæt gelé eller akryl, opfyldning, gellak, manicure, pedicure. Gruppér dem i kategorier som hænder og fødder. En ærlig varighed forhindrer forsinkelser og sikrer, at der kun vises tider online, som virkelig passer.

2. Lad kunderne booke kombinationer på én gang

Fjernelse plus nyt sæt, opfyldning plus nail art eller manicure med gellak: kunderne booker det ofte sammen. I ChairIt vælger de flere behandlinger i én aftale, som planlægges efter hinanden hos den samme negletekniker med tid og pris lagt sammen. Så kan du også tilbyde nail art som en kort ekstrabehandling.

3. Book næste opfyldning med det samme

Den, der har gelénegle, skal komme igen. Book derfor den næste opfyldning allerede ved betalingen, om tre eller fire uger. Så har kunden en fast tid, og du har en fyldt kalender. Vil kunden hellere gøre det selv? Det kan hun online, når som helst.

4. Hold styr på hver kundes præferencer

Form, længde, yndlingsfarver og detaljer som følsomme neglebånd: skriv dem i kundekortets noter. Ved næste aftale ser du det med det samme, sammen med tidligere besøg. Så føler hver kunde sig genkendt, også når en kollega tager sig af hende.

5. Beskyt dine lange aftaler mod udeblivelser

Ved en aftale på to timer gør en udeblivelse ekstra ondt. Lad derfor kunderne melde afbud eller flytte tiden online indtil et tidspunkt, du vælger, så tiden bliver ledig i tide. Markér udeblivelser i kundekortet, så du kan se mønstre.

Med ChairIt Pro sender du påmindelser via e-mail og sms. Du kan også lade nye kunder, eller kunder der tidligere er udeblevet, betale på forhånd. Ved lange behandlinger er det en rar tryghed.

I en neglesalon er kalenderen din omsætning. Hver tom stol på to timer tæller.

Prøv det selv

I vores demosalon kan du se, hvordan onlinebooking, flere behandlinger i én aftale og teamkalenderen fungerer. Det hele er med i gratisversionen af ChairIt.

ChairIt er et plugin til WordPress, så du skal have din egen WordPress-hjemmeside. Der installerer du ChairIt gratis via menuen Plugins.

Start med opfyldningerne

Vil du starte i det små? Læg først kun dine opfyldninger online. Det er dine mest trofaste kunder, og de vænner sig hurtigst til at booke online. Nye sæt og resten følger bagefter.