Reservas online para tu salón de uñas: planifica servicios largos y rellenos con inteligencia
Un set nuevo de uñas de gel lleva fácilmente dos horas. Un relleno, una hora. Y la clienta que hoy no aparece deja un hueco que te cuesta casi media tarde. En un salón de uñas cada cita es larga, y cada cita perdida sale cara.
Al mismo tiempo, tus clientas vuelven con mucha regularidad: cada tres o cuatro semanas. Eso hace que planificar sea previsible, si tu agenda ayuda. En este artículo verás cómo organizar la agenda de tu salón de uñas con ChairIt.
1. Crea servicios con una duración realista
Apunta para cada servicio cuánto dura de verdad, incluida la recogida: set nuevo de gel o acrílico, relleno, esmaltado semipermanente, manicura, pedicura. Agrúpalos en categorías como manos y pies. Una duración realista evita retrasos y hace que online solo se ofrezcan horas que de verdad encajan.
2. Deja que reserven combinaciones de una vez
Retirada más set nuevo, relleno más nail art o manicura con semipermanente: las clientas suelen reservarlo todo junto. En ChairIt eligen varios servicios en una sola cita, que se planifican seguidos con la misma manicurista, sumando la duración y el precio. Así también puedes ofrecer nail art como servicio extra corto.
3. Reserva el siguiente relleno al momento
Quien lleva uñas de gel tiene que volver. Reserva el siguiente relleno al cobrar, para dentro de tres o cuatro semanas. Tu clienta tiene su hueco fijo y tú una agenda llena. ¿Prefiere hacerlo ella misma? Puede hacerlo online, en cualquier momento.
4. Anota las preferencias de cada clienta
Forma, largo, colores favoritos y detalles como cutículas sensibles: apúntalos en las notas de la ficha. En la siguiente cita lo ves al instante, junto con las visitas anteriores. Así cada clienta se siente reconocida, aunque la atienda una compañera.
5. Protege tus citas largas de las ausencias
En una cita de dos horas, una ausencia duele el doble. Deja que las clientas cancelen o cambien la cita online hasta el momento que tú elijas, para que el hueco quede libre a tiempo. Marca las ausencias en la ficha para detectar patrones.
Con ChairIt Pro envías recordatorios por correo y SMS. También puedes pedir el pago por adelantado a las clientas nuevas o a las que ya faltaron alguna vez. En servicios largos, es una tranquilidad.
En un salón de uñas, tu agenda es tu facturación. Cada hueco vacío de dos horas cuenta.
Pruébalo tú mismo
En nuestro salón de demo ves cómo funcionan la reserva online, varios servicios en una cita y la agenda del equipo. Todo esto está en la versión gratuita de ChairIt.
ChairIt es un plugin de WordPress, así que necesitas tu propia web con WordPress. Allí instalas ChairIt gratis desde el menú Plugins.
Empieza por los rellenos
¿Quieres empezar poco a poco? Pon primero solo los rellenos online. Son tus clientas más fieles y las que antes se acostumbran a reservar online. Los sets nuevos y lo demás vendrán después.
