Onlinebooking til din hundesalon: planlæg hver hund uden besvær
En yorkshireterrier er færdig på en time. En berner sennenhund med tæt underuld? Regn med en halv dag. Og så er der labradoodlen, der er bange for føntørreren og har brug for lidt mere tålmodighed. I en hundesalon er ingen aftale ens, og det gør planlægningen svær.
ChairIt er lavet til enhver virksomhed, hvor kunder booker en behandling hos en medarbejder, og en hundesalon passer perfekt ind. I denne artikel ser du, hvordan du indretter ChairIt til din hundesalon, så hundeejerne selv booker den rigtige tid online.
1. Opret behandlinger pr. størrelse eller pelstype
Varigheden afhænger af hunden. Opret derfor hver behandling i en variant pr. størrelse, for eksempel ”Bad og føn, lille hund”, ”mellemstor hund” og ”stor hund”, hver med sin egen varighed og pris. Gruppér dem i kategorier som klipning, trimning og bad, eller efter størrelse. Så vælger hundeejeren straks den behandling, der passer til hunden, og din planlægning hænger sammen.
2. Skriv alt om hunden i kundekortet
I ChairIt er kunden hundeejeren, med navn, e-mailadresse og telefonnummer. Alt om selve hunden skriver du i kundekortets noter: navn, race, vægt, pelstype og temperament, som ”bange for føntørreren” eller ”kløer helst med to personer”. Ved næste aftale ser du det med det samme, sammen med alle tidligere besøg.
ChairIt har ikke et særskilt felt til race eller vaccinationer. Noterne er fleksible nok til netop det. Har en kunde flere hunde? Så skriv dem alle i samme kundekort.
3. Lad hundeejerne vælge deres faste trimmer
Hunde føler sig mere trygge med et kendt ansigt, og det ved ejerne godt. Når de booker, vælger de deres faste trimmer eller ”ingen præference”. For hver behandling bestemmer du, hvem der udfører den. Håndtrimning eller udstillingsklip er måske kun for din mest erfarne trimmer.
4. Udnyt tørretiden
Står en hund i tørreskabet? Så har du hænderne fri et øjeblik. Angiv en virketid til tørringen på den behandling. ChairIt holder så din trimmer ledig i kalenderen i den tid, så der er plads til en kort behandling, som at klippe kløer på en anden hund. Det virker også ved onlinebooking.
5. Book næste trimning med det samme
De fleste hunde kommer igen hver sjette til ottende uge. Book derfor den næste aftale allerede ved afhentningen, fra teamkalenderen eller kundekortet. Ejeren får en bekræftelse med en kalenderfil, så aftalen står i den egen kalender.
Med ChairIt Pro får du også påmindelser via e-mail og sms. Du kan desuden lade nye kunder betale på forhånd, smart ved lange besøg på en halv dag.
Hver hund er forskellig. Din kalender skal kunne følge med.
Prøv det selv
I vores demosalon kan du se, hvordan booking og teamkalender fungerer. Det er en frisørsalon, men princippet er det samme: til en hundesalon opretter du bare andre behandlinger. Onlinebooking, teamkalender, kundekort og virketid er alle med i gratisversionen af ChairIt.
ChairIt er et plugin til WordPress, så du skal have din egen WordPress-hjemmeside. Der installerer du ChairIt gratis via menuen Plugins.
Start med dine tre mest bookede behandlinger
Du behøver ikke indrette det hele på én gang. Start med de tre behandlinger, du laver oftest, hver i et par størrelser. Sæt bookingknappen på din hjemmeside, og se, hvordan det går i et par uger. Udbyg derefter resten trin for trin.
