Onlinebokning för din nagelsalong: planera långa behandlingar och påfyllningar smart
En ny uppsättning gelnaglar tar lätt två timmar. En påfyllning en timme. Och kunden som inte dyker upp i dag lämnar en lucka som kostar dig nästan en halv eftermiddag. I en nagelsalong är varje besök långt, och varje uteblivet besök dyrt.
Samtidigt kommer dina kunder tillbaka väldigt regelbundet: var tredje till fjärde vecka. Det gör planeringen förutsägbar, om kalendern hänger med. I den här artikeln får du se hur du ställer in kalendern för din nagelsalong med ChairIt.
1. Skapa behandlingar med en ärlig tid
Ange för varje behandling hur lång tid den verkligen tar, inklusive att plocka undan: ny uppsättning gel eller akryl, påfyllning, gellack, manikyr, pedikyr. Gruppera dem i kategorier som händer och fötter. En ärlig tid förhindrar förseningar och ser till att bara tider som verkligen passar visas online.
2. Låt kunderna boka kombinationer på en gång
Borttagning plus ny uppsättning, påfyllning plus nageldekor eller manikyr med gellack: kunderna bokar det ofta tillsammans. I ChairIt väljer de flera behandlingar i en och samma bokning, som planeras efter varandra hos samma nagelterapeut med tid och pris sammanräknade. Så kan du även erbjuda nageldekor som en kort extrabehandling.
3. Boka nästa påfyllning direkt
Den som har gelnaglar måste komma tillbaka. Boka därför nästa påfyllning redan vid betalningen, om tre eller fyra veckor. Då har kunden en fast tid och du en fylld kalender. Vill kunden hellre göra det själv? Det går online, när som helst.
4. Håll koll på varje kunds önskemål
Form, längd, favoritfärger och detaljer som känsliga nagelband: skriv det i kundkortets anteckningar. Vid nästa besök ser du det direkt, tillsammans med tidigare besök. Så känner sig varje kund igenkänd, även när en kollega tar hand om henne.
5. Skydda dina långa bokningar mot uteblivna besök
Vid en bokning på två timmar svider ett uteblivet besök extra. Låt därför kunderna avboka eller boka om online fram till en tidpunkt du väljer, så att tiden blir ledig i tid. Markera uteblivna besök i kundkortet så att du ser mönster.
Med ChairIt Pro skickar du påminnelser via e-post och sms. Du kan också låta nya kunder, eller kunder som uteblivit tidigare, betala i förväg. Vid långa behandlingar är det en skön trygghet.
I en nagelsalong är kalendern din omsättning. Varje tom stol på två timmar räknas.
Prova själv
I vår demosalong ser du hur onlinebokning, flera behandlingar i en bokning och teamkalendern fungerar. Allt detta ingår i gratisversionen av ChairIt.
ChairIt är ett plugin för WordPress, så du behöver en egen WordPress-webbplats. Där installerar du ChairIt gratis via menyn Tillägg.
Börja med påfyllningarna
Vill du börja i liten skala? Lägg först bara ut påfyllningarna online. Det är dina mest trogna kunder, och de vänjer sig snabbast vid att boka online. Nya uppsättningar och resten kommer sedan.
