Nettbooking for hundesalongen din: planlegg hver hund uten styr

En yorkshireterrier er ferdig på en time. En berner sennenhund med tykk underull? Regn med en halv dag. Og så er det labradoodlen som er redd for føneren og trenger litt mer tålmodighet. I en hundesalong er ingen timer like, og det gjør planleggingen vanskelig.

ChairIt er laget for alle virksomheter der kunder bestiller en behandling hos en ansatt, og en hundesalong passer perfekt. I denne artikkelen ser du hvordan du setter opp ChairIt for hundesalongen din, slik at hundeeierne selv bestiller riktig time på nett.

1. Lag behandlinger per størrelse eller pelstype

Varigheten avhenger av hunden. Lag derfor hver behandling i en variant per størrelse, for eksempel «Bad og føn, liten hund», «mellomstor hund» og «stor hund», hver med egen varighet og pris. Grupper dem i kategorier som klipp, trimming og bad, eller etter størrelse. Da velger hundeeieren straks behandlingen som passer hunden, og planleggingen går opp.

2. Skriv alt om hunden i kundekortet

I ChairIt er kunden hundeeieren, med navn, e-postadresse og telefonnummer. Alt om selve hunden skriver du i notatene i kundekortet: navn, rase, vekt, pelstype og temperament, som «redd for føneren» eller «klør helst med to personer». Ved neste time ser du det med en gang, sammen med alle tidligere besøk.

ChairIt har ikke et eget felt for rase eller vaksiner. Notatene er fleksible nok til akkurat det. Har en kunde flere hunder? Skriv dem da alle i samme kundekort.

3. La hundeeierne velge sin faste groomer

Hunder føler seg tryggere med et kjent ansikt, og det vet eierne. Når de bestiller, velger de sin faste groomer eller «ingen preferanse». For hver behandling bestemmer du hvem som utfører den. Håndtrimming eller utstillingsklipp er kanskje bare for den mest erfarne groomeren.

4. Utnytt tørketiden

Står en hund i tørkeskapet? Da har du hendene ledige en stund. Angi en virketid for tørkingen på den behandlingen. ChairIt holder da groomeren ledig i kalenderen i den tiden, slik at en kort behandling får plass, som kloklipp på en annen hund. Det fungerer også ved nettbooking.

5. Bestill neste time med en gang

De fleste hunder kommer tilbake hver sjette til åttende uke. Bestill derfor neste time allerede ved henting, fra teamkalenderen eller kundekortet. Eieren får en bekreftelse med en kalenderfil, slik at timen står i hans egen kalender.

Med ChairIt Pro får du også påminnelser på e-post og SMS. Du kan dessuten la nye kunder betale på forhånd, praktisk ved lange besøk på en halv dag.

Hver hund er forskjellig. Kalenderen din må kunne henge med.

Prøv selv

I demosalongen vår ser du hvordan bestilling og teamkalender fungerer. Det er en frisørsalong, men prinsippet er det samme: for en hundesalong setter du bare opp andre behandlinger. Nettbooking, teamkalender, kundekort og virketid er alle med i gratisversjonen av ChairIt.

ChairIt er en utvidelse for WordPress, så du trenger ditt eget WordPress-nettsted. Der installerer du ChairIt gratis via menyen Utvidelser.

Start med de tre mest bestilte behandlingene

Du trenger ikke sette opp alt på én gang. Start med de tre behandlingene du gjør oftest, hver i noen størrelser. Legg bestillingsknappen på nettstedet ditt og følg med noen uker. Bygg deretter ut resten steg for steg.