Onlinebokning för din hundsalong: planera varje hund utan krångel
En yorkshireterrier är klar på en timme. En berner sennenhund med tjock underull? Räkna med en halv dag. Och så har vi labradoodlen som är rädd för fönen och behöver lite mer tålamod. I en hundsalong är ingen bokning den andra lik, och det gör planeringen svår.
ChairIt är gjort för alla företag där kunder bokar en behandling hos en medarbetare, och en hundsalong passar utmärkt. I den här artikeln får du se hur du ställer in ChairIt för din hundsalong, så att hundägarna själva bokar rätt tid online.
1. Skapa behandlingar per storlek eller pälstyp
Tiden beror på hunden. Skapa därför varje behandling i en variant per storlek, till exempel ”Bad och fön, liten hund”, ”mellanstor hund” och ”stor hund”, var och en med egen tid och eget pris. Gruppera dem i kategorier som klippning, trimning och bad, eller per storlek. Då väljer hundägaren direkt rätt behandling för sin hund, och din planering går ihop.
2. Skriv allt om hunden i kundkortet
I ChairIt är kunden hundägaren, med namn, e-postadress och telefonnummer. Allt om själva hunden skriver du i kundkortets anteckningar: namn, ras, vikt, pälstyp och temperament, som ”rädd för fönen” eller ”klor helst två personer”. Vid nästa besök ser du det direkt, tillsammans med alla tidigare besök.
ChairIt har inget eget fält för ras eller vaccinationer. Anteckningarna är flexibla nog för just det. Har en kund flera hundar? Skriv då in alla i samma kundkort.
3. Låt hundägarna välja sin fasta trimmare
Hundar känner sig tryggare med ett välbekant ansikte, och det vet ägarna. Vid bokningen väljer de sin fasta trimmare, eller ”ingen preferens”. För varje behandling bestämmer du vem som utför den. Handtrimning eller utställningsklippning kanske bara görs av din mest erfarna trimmare.
4. Använd torktiden
Står en hund i torkskåpet? Då har du händerna fria en stund. Ange en verkningstid för torkningen på den behandlingen. ChairIt håller då din trimmare ledig i kalendern under den tiden, så att en kort behandling får plats, som klotrimning på en annan hund. Det fungerar även vid onlinebokning.
5. Boka nästa trimning direkt
De flesta hundar kommer tillbaka var sjätte till åttonde vecka. Boka därför nästa tid redan vid hämtningen, från teamkalendern eller kundkortet. Ägaren får en bekräftelse med en kalenderfil, så att tiden står i den egna kalendern.
Med ChairIt Pro tillkommer påminnelser via e-post och sms. Du kan också låta nya kunder betala i förväg, praktiskt vid långa besök på en halv dag.
Varje hund är olik. Din kalender måste klara det också.
Prova själv
I vår demosalong ser du hur bokning och teamkalender fungerar. Det är en frisörsalong, men principen är densamma: för en hundsalong ställer du bara in andra behandlingar. Onlinebokning, teamkalender, kundkort och verkningstid ingår alla i gratisversionen av ChairIt.
ChairIt är ett plugin för WordPress, så du behöver en egen WordPress-webbplats. Där installerar du ChairIt gratis via menyn Tillägg.
Börja med dina tre mest bokade behandlingar
Du behöver inte ställa in allt på en gång. Börja med de tre behandlingar du gör oftast, var och en i några storlekar. Lägg bokningsknappen på din webbplats och följ hur det går i några veckor. Fyll sedan på med resten steg för steg.
