Agendamento online para banho e tosa: agende cada cão sem complicação
Um Yorkshire fica pronto em uma hora. Um boiadeiro bernês com subpelo grosso? Conte com meio dia. E ainda tem o labradoodle que tem medo do secador e precisa de um pouco mais de paciência. No banho e tosa, nenhum horário é igual ao outro, e isso complica a agenda.
O ChairIt foi feito para qualquer negócio em que o cliente agenda um serviço com um profissional, e banho e tosa se encaixa perfeitamente. Neste artigo você vai ver como configurar o ChairIt para o seu negócio, para que os tutores agendem online o horário certo.
1. Crie serviços por porte ou tipo de pelagem
A duração depende do cão. Por isso, crie cada serviço em uma versão por porte, por exemplo “Banho e secagem, porte pequeno”, “porte médio” e “porte grande”, cada uma com duração e preço próprios. Agrupe em categorias como tosa, stripping e banho, ou por porte. Assim o tutor escolhe na hora o serviço certo para o seu cão, e a sua agenda fecha.
2. Registre tudo sobre o cão na ficha do cliente
No ChairIt, o cliente é o tutor, com nome, e-mail e telefone. Tudo sobre o cão vai nas notas da ficha do cliente: nome, raça, peso, tipo de pelagem e temperamento, como “tem medo do secador” ou “unhas com duas pessoas”. No próximo horário você vê tudo na hora, junto com todas as visitas anteriores.
O ChairIt não tem um campo próprio para raça ou vacinas. As notas são flexíveis o bastante para isso. O cliente tem mais de um cão? Registre todos na mesma ficha.
3. Deixe o tutor escolher o tosador preferido
Os cães ficam mais tranquilos com um rosto conhecido, e os tutores sabem disso. Ao agendar, eles escolhem o tosador preferido ou “sem preferência”. Para cada serviço você decide quem faz. Talvez o stripping ou a tosa de exposição fiquem só com o tosador mais experiente.
4. Aproveite o tempo de secagem
Tem um cão na secadora? Então suas mãos ficam livres por um tempo. Defina um tempo de pausa para a secagem nesse serviço. O ChairIt deixa o tosador livre na agenda durante esse tempo, para encaixar um serviço curto, como cortar as unhas de outro cão. Isso também funciona no agendamento online.
5. Agende o próximo horário na hora
A maioria dos cães volta a cada seis a oito semanas. Agende o próximo horário quando o tutor vier buscar o cão, pela agenda da equipe ou pela ficha do cliente. Ele recebe uma confirmação com arquivo de calendário, para ter o horário na própria agenda.
O ChairIt Pro acrescenta lembretes por e-mail e SMS. Para empresas na Europa, também é possível cobrar antecipado de clientes novos via Mollie, útil em serviços longos de meio dia.
Cada cão é diferente. Sua agenda também precisa ser.
Experimente você mesmo
No nosso salão de demonstração você vê como funcionam o agendamento e a agenda da equipe. É um salão de cabeleireiro, mas o princípio é o mesmo: para banho e tosa você só configura outros serviços. Agendamento online, agenda da equipe, fichas de clientes e tempo de pausa estão todos na versão gratuita do ChairIt.
O ChairIt é um plugin para WordPress, então você precisa de um site próprio em WordPress. Nele, você instala o ChairIt grátis pelo menu Plugins.
Comece pelos três serviços mais procurados
Você não precisa configurar tudo de uma vez. Comece pelos três serviços que mais faz, cada um em alguns portes. Coloque o botão de agendamento no seu site e acompanhe por algumas semanas. Depois complete o resto aos poucos.
